«Guichet virtuel» nel Cantone del Giura Sensibilizzazione della popolazione
Offerta nel Cantone del Giura
Dal 2023 l’intera popolazione del Cantone del Giura beneficia, nelle 17 filiali locali della Posta, di supporto e consulenza per la registrazione al «Guichet virtuel», la piattaforma online del Cantone dedicata alle attività amministrative. Tutto questo grazie alla partnership siglata tra la Posta e il Cantone del Giura.
La Posta fornisce i seguenti servizi per conto del Cantone:
- approccio attivo e pubblicizzazione del «Guichet virtuel»
- preparazione della popolazione ai servizi digitali a cura del personale della Posta (consulenza e accompagnamento durante la registrazione al «Guichet virtuel» e supporto durante la configurazione dello SwissID)
- assistenza alla popolazione nell’utilizzo dei servizi digitali del Cantone
Inoltre è possibile aprire la cartella informatizzata del paziente (CIP) presso la filiale di Saignelégier.
Le strategie del Cantone del Giura e della Posta si completano perfettamente per questa offerta. La Posta sostiene così il Cantone nell’attuazione della digitalizzazione. La popolazione giurassiana beneficia di una consulenza e di una preparazione complete e discrete sui servizi online dell’amministrazione cantonale.
Risultati
Dall’inizio della collaborazione, oltre 10’000 persone hanno ricevuto consulenza e assistenza nelle filiali della Posta del Cantone del Giura. Il modello è un autentico successo.