«Guichet virtuel» im Kanton Jura Sensibilisierung der Bevölkerung
Angebot im Kanton Jura
Seit 2023 profitiert die gesamte Bevölkerung des Kantons Jura in den 17 jurassischen Postfilialen von Unterstützung und Beratung bei der Anmeldung für den «Guichet virtuel», der Online-Plattform des Kantons für administrative Aufgaben. Die Partnerschaft zwischen der Post und dem Kanton Jura macht es möglich.
Die Post erbringt folgende Dienstleistungen für den Kanton:
- Aktive Ansprache und Bekanntmachung des «Guichet virtuel»
- Befähigung der Bevölkerung für die digitalen Dienstleistungen durch die Mitarbeitenden der Post (Beratung und Begleitung entlang der Registrierung zum «Guichet virtuel» sowie Unterstützung bei der Einrichtung der SwissID)
- Betreuung der Bevölkerung bei der Nutzung der digitalen Dienstleistungen des Kantons
Zusätzlich ist es in der Filiale Saignelégier möglich, das elektronische Patientendossier (EPD) zu eröffnen.
Die Strategien des Kantons Jura und der Schweizerischen Post ergänzen sich für dieses Angebot ideal. Die Post unterstützt so den Kanton bei der Umsetzung der Digitalisierung. Die Kantonsbevölkerung profitiert von einer umfassenden und diskreten Beratung und Befähigung rund um die Onlinedienste der kantonalen Verwaltung.
Resultate
Seit Beginn der Zusammenarbeit wurden über 10 000 Personen in den Postfilialen des Kantons Jura beraten und begleitet. Das Modell ist ein Erfolg.